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*Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés. Le temps d'expédition n'est pas compté le week-end.
**Afin de garantir le délai de livraison, vous devez choisir un service de transport terrestre économique ou un service supérieur.
Nos jours fériés fermés sont le jour de mémoire, le jour de l'indépendance, la fête du travail, le jour de Thanksgiving, le jour de Noël et le jour de l'an. Les commandes passées ces jours-ci seront traitées le jour ouvrable suivant. De plus, la veille de Noël et la veille du jour de l'An, la livraison des commandes peut être retardée. Notre transporteur principal, Transports économiques et Ligne spéciale américaine, ne transportera que les colis par avion et par avion le lendemain. Tous les autres types de services seront reportés au jour ouvrable suivant.
Une fois que votre commande quitte nos installations, nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez prouver que votre commande est en transit. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par email.
Vous pouvez annuler la commande gratuitement, tant qu'elle n'a pas été envoyée, et nous contacter dans les plus brefs délais. Vous devez vous rappeler que si votre commande contient du matériel, de la personnalisation, des ventes privées ou d'autres produits qui devraient être commandés auprès d'un fournisseur, ils ne seront pas annulés. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception du colis et nous vous proposerons la meilleure solution en fonction de votre situation.
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